Qualität, Sicherheit & Service

  SoftLevel geprüfte Qualität

Wir vergeben dieses Gütesiegel an Onlineshops, welche unsere hohen Anforderungen an Qualität, Service und Sicherheit erfüllen.

Folgende Kriterien bilden u.a. die Grundlage um das QSS Gütesiegel zu erhalten:
  • redaktionelle inhaltliche Betreuung der Website durch ausgebildete und erfahrene Buchhändler
  • persönliche Empfehlungen und Produktberatung
  • Sicherheit durch SSL verschlüsselte Übermittlung von Kunden- und Bestelldaten
  • Buchhändler mit Ladengeschäft in Deutschland
  • hoher Kundenservice für Versandbestellungen und Abholungen in Ladengeschäft
  • schnelle und unkomplizierte Abwicklung
  • Besorgungsservice für nicht mehr lieferbare Titel

Sollten Sie mit einem von uns geprüften Onlineshop nicht vollkommen zufrieden sein, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung an info@softlevel-communication.de.